Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando usted nos los facilita. Por ejemplo, pueden ser datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de uso. Si a través del sitio web pueden celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para estas y otras cuestiones relacionadas con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

All-Inkl

El proveedor es ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, propietario René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania (en adelante, «All-Inkl»). Puede consultar más información en la información sobre protección de datos de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Utilizamos All-Inkl sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Cuando se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apdo. 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Contrato de tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal en materia de protección de datos y con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan distintos tipos de datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se realiza dicho tratamiento.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Crown Technics GmbH
Turmstraße 4
78467 Konstanz
Alemania

Teléfono: 00800 555 00 666
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o datos similares).

Periodo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se haya especificado un periodo de conservación más concreto, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron tratados. Si presenta una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se eliminarán cuando dichos motivos dejen de existir.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos conforme al art. 9, apdo. 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el artículo 25, apdo. 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En las siguientes secciones de esta política de privacidad se proporciona información sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestras actividades comerciales, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos es necesario transmitir datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a terceros cuando ello es necesario para la ejecución de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo en la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD o cuando otra base jurídica permite dicha transmisión. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo sobre el tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento que ya haya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRA E) O F) DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDAMENTA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHOS FINES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, o a solicitar que se transmitan a un tercero, en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se realizará cuando sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos, así como, en su caso, a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para estas y otras cuestiones relacionadas con los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarla. Durante el periodo de verificación, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD, deberán ponderarse sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos –aparte de su conservación– solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado en su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de nuestra obligación de facilitar un aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados. Los operadores del sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar en los sitios web determinados servicios prestados por empresas terceras.

Las cookies desempeñan diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para llevar a cabo comunicaciones electrónicas, proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted u optimizar el sitio web (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, salvo que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Cuando se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y artículo 25, apdo. 1, de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe cuando se establezcan cookies y para permitirlas únicamente en casos concretos, excluir su aceptación en determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Si se utilizan cookies y servicios adicionales en este sitio web, encontrará información sobre ellos en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recopilan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para ello es necesario recopilar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, la información que facilite en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione, será almacenada por nosotros con el fin de tramitar su consulta y para posibles preguntas posteriores. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para adoptar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), cuando este haya sido solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido completamente tramitada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de gestionar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe en relación con consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados (por ejemplo, una vez que su solicitud haya sido completamente tramitada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio web, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo correspondiente del usuario. No se asignan a un ID de usuario.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer a los usuarios con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

Este servicio se utiliza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al artículo 25, apdo. 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Las transferencias de datos a Estados Unidos se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La empresa está certificada conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos cuando estos se tratan en Estados Unidos. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Complemento del navegador

Puede impedir que Google recopile y trate sus datos descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la información sobre privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

6. Plugins y herramientas

YouTube con protección de datos mejorada

Este sitio web integra vídeos de la plataforma YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Los vídeos de YouTube de este sitio web no se cargan cuando se accede inicialmente a una página. Solo se establece una conexión con los servidores de YouTube cuando usted abre activamente un vídeo o activa su reproducción. Esto significa que la simple visita a nuestras páginas no provoca la transmisión a YouTube de datos relacionados con el vídeo integrado.

Cuando activa un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. YouTube puede entonces recibir información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de activar el vídeo.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos mejorada. Según YouTube, los vídeos reproducidos en este modo no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios mostrados en el modo de protección de datos mejorada tampoco son personalizados. En este modo no se establecen cookies. No obstante, pueden almacenarse en el navegador del usuario elementos del denominado almacenamiento local. Estos pueden contener datos personales de forma similar a las cookies y utilizarse con fines de reconocimiento. Puede encontrar más información sobre el modo de protección de datos mejorada en: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=es.

Después de activar un vídeo de YouTube, YouTube puede iniciar otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ningún control.

YouTube se integra sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al artículo 25, apdo. 1, de la TDDDG, en la medida en que se almacene información en su dispositivo o se acceda a ella. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google está certificado conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos cuando estos se tratan en Estados Unidos. Puede encontrar más información en: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.